İletişim
Tipico yazılarımızla ilgili bir sorunuz ya da bulduğunuz bir hata mı var? Editör ekibimize e-posta, form veya posta ile yazın. Türkçe yanıt veriyoruz.
Sitemizde Tipico bonusu hakkında artık geçerli olmayan bir bilgi mi gördünüz? Android APK dosyasını güvenle nereden indireceğinizi mi bilmiyorsunuz? Ya da yeni bahis kademelerinin nasıl açıldığını mı merak ediyorsunuz? Sadece bir ödeme yönteminin euro ile çalışıp çalışmadığını sormak isteseniz bile tipico-deutschland.com ekibine yazın. Ekibimiz Hannover’in hemen yanında, Langenhagen’de çalışıyor. Her mesajı editörlerimizden biri okur ve yine bir insan cevaplar. Türkçe yazabilirsiniz, isterseniz Almanca da olur.
Bize nasıl ulaşabilirsiniz
Üç yolunuz var:
- E-posta: support@tipico-deutschland.com, hata bildirimleri, yazılarımızla ilgili sorular ve iş birliği teklifleri için. Konu satırına „bonus” ya da „uygulama” gibi kısa bir kelime yazarsanız mesajları ayırmamız kolaylaşır. Genellikle bir ila iki iş günü içinde yanıt veriyoruz, hafta sonları biraz daha uzun sürebilir.
- İletişim formu: bu sayfanın en altında. Mesajınız e-postayla aynı kutuya düşer.
- Posta: kâğıda yazmayı tercih ederseniz Langenhagen’deki adresimize. Bu doğal olarak e-postadan birkaç gün daha uzun sürer. Lütfen belgelerin asıllarını eklemeyin.
Unutmayın: Biz Tipico değiliz. Oyuncu hesabınıza erişimimiz yok, para çekme, hesap kilidi ya da kimlik doğrulama konusunda yalnızca Tipico’nun müşteri hizmetleri yardımcı olabilir. Sitemizde bir hata bulursanız bağlantıyı, neyin yanlış olduğunu anlatan bir cümleyi ve mümkünse bir ekran görüntüsünü gönderin. Tipico kurallarındaki bir Almanca kelimede takıldığınızda da yardımcı oluruz. Şifre, kart numarası ya da kimlik fotokopisini bize asla göndermeyin.
Mesajınıza ne oluyor
İletişim bilgilerinizi, ister e-postayla ister formla yazın, yalnızca size cevap vermek için kullanırız. Hiçbir şeyi başkasına iletmeyiz ve reklam göndermeyiz. Cevaptan sonra mesajınızın silinmesini isterseniz bir cümle yeterli. Otomatik alındı bildirimi göndermiyoruz, bizden gelen ilk e-posta zaten cevabın kendisi. Sorunuzu yalnızca Tipico yanıtlayabiliyorsa, tam olarak nereye başvuracağınızı söyleriz. Övgüleri de memnuniyetle okuyoruz, eleştirileri de aynı dikkatle. Bir yazımızı yanlış ya da eksik bulduysanız bunu duymak isteriz, çünkü düzeltmeler çoğu zaman okurlardan gelen bir mesajla başlıyor.
Adresimiz
Hessenstraße 1, 30855 Langenhagen-Godshorn, Deutschland
